به گزارش زریوار خبر، در آیین گرامیداشت روز کارمند، فرزاد فلسفی مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان مریوان، با اشاره به اهمیت شخصیت و ویژگی‌های فردی در کارمندی، گفت: خصوصیات یک کارمند نمونه، مجموعه‌ای از رفتارهای تکاملی است که از لحظه تولد تا سال‌های فعالیت حرفه‌ای شکل می‌گیرد و در محیط کار بروز پیدا می‌کند.

فلسفی با بیان اینکه نظم، ورود و خروج منظم، مسئولیت‌پذیری و علاقه‌مندی به کار از مهم‌ترین شاخص‌های کارمند نمونه است، افزود: گاهی تنها چند ویژگی کوچک، شخصیت حرفه‌ای فرد را می‌سازد؛ اما همین ویژگی‌ها می‌تواند مسیر خدمت‌رسانی را متحول کند.

مدیر شبکه بهداشت و درمان مریوان با اشاره به شرایط سخت اقتصادی و فشارهای معیشتی، تأکید کرد که کارمند در چنین شرایطی باید بیش از گذشته به تعهد سازمانی پایبند باشد و گفت: اگر نتوانیم در برابر مشکلات زندگی تاب بیاوریم، کار و خدمت دچار آسیب می‌شود و کارمند باید در هر شرایطی، مخاطب خود را دریابد و مسئولیتش را ترک نکند.

فلسفی در بخش دیگری از سخنان خود، به تجربه‌ای شخصی از دوران تحصیل در بیمارستان امام رضا(ع) تبریز اشاره کرد و گفت: این تجربه دیدگاه او نسبت به بهداشت و درمان را تغییر داده و مسئولیت‌پذیری را به یک اصل تبدیل کرده است.

وی سپس به نمونه‌ای از ایثار و وجدان کاری یک کارمند شبکه بهداشت مریوان اشاره کرد و گفت: در یکی از بمباران‌های جنگ رمضان، کارمند کارگزینی شبکه بهداشت با اینکه هیچ وظیفه سازمانی در حوزه درمان نداشت با دستمال خونابه‌های کف بیمارستان را پاک می‌کرد و این رفتار، مسئولیت اجتماعی و تعهدی است که از جنس دستورالعمل نیست؛ از جنس انسانیت است.

مدیر شبکه بهداشت و درمان مریوان با تأکید بر اینکه بیمارستان مریوان در استراتژیک‌ترین نقطه شهر قرار دارد، گفت: کار در حوزه درمان، کار ۲۴ ساعته است؛ نه کارِ ساعت اداری. هر لحظه ممکن است جان انسانی وابسته به تصمیم، سرعت عمل یا دقت یک کارمند باشد.

فلسفی با اشاره به اهمیت نقش مدیران در هدایت مجموعه‌ها افزود: گاهی یک جمله، یک رفتار یا یک تصمیم اشتباه می‌تواند مسیر یک مجموعه را منحرف کند. مدیر باید شجاعت برخورد، قدرت تصمیم‌گیری و توان هدایت مجموعه را داشته باشد.

وی در پایان با اشاره به سختی‌های کار در حوزه سلامت گفت: کارمند حوزه درمان، هر روز با جان انسان‌ها سروکار دارد و این مسئولیت، کوچک‌ترین غفلت را نمی‌پذیرد، اگر کارمند با شوق و انگیزه کار کند، مجموعه موفق خواهد بود؛ اما اگر روزمرگی بر کار غلبه کند، کیفیت خدمت کاهش می‌یابد.

انتهای پیام/